商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマトの運輸と日本郵便のお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

ドッグウェアショップ「Onni」

Onniはフィンランド語で「幸せ」という意味。

家族でコーディネートを楽しめるように、シンプルで洗練されたワンちゃんたちの日常着を提案。

着心地の良い素材や細部にこだわり、オリジナルのドッグウェアをデザイン、販売しています。

ずっと一緒に幸せな時間を過ごしてほしいという願いを込めて。

#Onni
#Onni_dog

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※ご購入前に必ずご一読をお願い致します。
ご購入された方は以下の内容に同意いただいたものと判断致します。


■商品につきまして
・同じサイズでも商品の形によって寸法が異なります。ご確認の上、ご注文をお願い致します。


■注文確定メールにつきまして
・注文確定後、noreply@thebase.inから支払い情報など記載されました購入完了メールを配信させていただいております。
システムの関係上、メールの再送をする事は出来かねますのでお客様にはお手数をお掛け致しますが、
ご注文前にnoreply@thebase.inの受信設定、もしくはthebase.inをドメイン指定受信の設定をお願い致します。


■配送方法につきまして
・配送方法は商品によって異なります。
商品がお手元に届くまでの盗難や紛失に関しましては、当店は一切責任を負い兼ねます。
あらかじめご了承ください。
・一度の注文で商品を複数ご購入いただいた場合、ご希望の配送方法とは異なる方法で発送する場合がございます。(配送料金は変わりません)
また、ご購入後に複数の注文を一つにまとめることはできません。それぞれ注文ごとに送料がかかります。


■返品・交換につきまして
商品に欠陥がある場合に限り、返品に応じさせていただきます。
到着から7日以内に画像添付の上、ご連絡をお願い致します。


その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。